特定商取引法上の表記

特定商取引法に基づく表記

販売事業者名
株式会社わくわく

運営統括責任者
張 文琪

所在地
〒920-0025
石川県金沢市駅西本町1-8-22

電話番号
070-8964-6395
(受付時間:10:00〜17:00 ※土日祝日を除く)

メールアドレス
Cyou@exiciting.co.jp


商品代金以外の必要料金

・商品の荷造り・配送料金
・代金引換を選択された場合の代引手数料
・振込手数料(銀行振込み決済の場合)
・お客様都合による商品返送時の配送料金


申込の有効期限

代金引換の場合は、配送会社が最初にお届けした日から7日以内に商品の受領およびお支払いが確認できない場合、
銀行振込の場合は、購入申し込みから3日以内にご入金を確認できなかった場合、
キャンセルされたものとみなし、ご注文を取消しさせていただきます。


不良品について

弊社による商品間違い、破損などの初期不良品につきましては、速やかに交換させていただきます。
商品到着から7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。


販売数量

数量に制限はありません。
※一部期間限定商品を除きます。


引き渡し時期

代金引換の場合はお申込み日の翌営業日から、
それ以外の決済方法の場合は、決済日または入金日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。

商品はヤマト運輸、佐川急便、または日本郵便にて配送いたします。

デジタル商品は、ご購入手続きが完了次第、原則として商品提供サイトにて提供いたします。
予約商品のデジタル商品は商品提供予定日に、発送商品は商品提供予定日から1週間以内に発送予定です。

なお、ご注文の集中、在庫状況、天候不良、配送状況等により、発送が遅れる場合がございます。


送料・手数料

送料および各種手数料は、商品ごとの販売ページに記載いたします。


取扱商品

電子書籍、書籍、DVD、オーディオブック、プログラム、アプリケーションツール、セミナー、電子教材 等


推奨環境

【PC】
Windows:Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版
Macintosh:Safari 最新版

【スマートフォン・タブレット】
iOS:Safari 最新版
Android:Google Chrome 最新版

※推奨環境以外では、正常にご利用いただけない場合があります。


その他

商品ごとの販売ページやDM等の広告と、本表記の内容が異なる場合は、
商品ごとの個別広告に記載された内容を優先いたします。